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+49 (0) 3 87 91 / 80 88 - 0
Öffnungszeiten
So. – Do.: 09:00 – 22:00 Uhr / Fr. + Sa.: 09:00 – 23:00 Uhr
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FAQ

WICHTIGE FRAGEN UND ANTWORTEN ZU DEN ANPASSUNGEN WÄHREND DER CORONA PANDEMIE

Die Therme hat täglich Sonntag bis Donnerstag von 9.00 bis 22.00 Uhr sowie Freitag und Samstag von 9.00 bis 23.00 Uhr geöffnet.

Eine Reservierung Ihres Besuches oder ein Vorabkauf der Eintrittskarte ist aktuell nicht notwendig.

An einigen wenigen Knotenpunkten empfehlen wir das Tragen einer medizinischen Maske (OP- oder FFP2- Maske): Eingangs- / Ausgangsbereich, in der Gastronomie (sofern Sie nicht am Tisch sitzen) sowie im Bademoden Shop.

Aktuell gibt es keine Einschränkungen für unsere Gäste, alle Bereiche, Thermalsolebecken, Saunen und Attraktionen sind frei zugänglich. Die Saunaaufgüsse können gemeinsam mit unseren Gästen zelebriert werden. Wir bieten Ihnen bis Ende Mai einen Frühlings-Erlebnisfahrplan mit wechselnden Aufgüssen und Saunazeremonien an.

  1. Sollten Sie Symptome einer akuten Atemwegserkrankung jeglicher Schwere oder Fieber haben, ist der Eintritt nicht möglich.
  2. Hände regelmäßig und gründlich mit Seife und Wasser für 30 Sekunden waschen, insbesondere nach dem Toilettengang und vor jeglicher Nahrungsaufnahme.
  3. Desinfizieren Sie sich regelmäßig die Hände und nutzen Sie hierfür die aufgestellten Desinfektionsspender in allen Bereichen.
  4. Bitte halten Sie die Husten- und Nies-Etikette ein und wenden sich beim Husten/Niesen von anderen Personen ab.
  5. An einigen wenigen Knotenpunkten ist das Tragen einer medizinischen Maske (OP- oder FFP2- Maske) für alle Personen Pflicht: Eingangs- / Ausgangsbereich, in der Gastronomie (sofern Sie nicht am Tisch sitzen) sowie im Bademoden Shop. Wir informieren Sie vor Ort durch Hinweisschilder.
  6. Seit dem 09. Februar 2022 entfällt die Anwesenheitsdokumentation (Kontaktnachverfolgung).

Alle Karten, die 2020 abgelaufen sind, waren bis 31.12.21 gültig.

Alle Karten, die 2021 abgelaufen sind, werden um 12 Monate verlängert.

Alle Karten, die im Jahr 2022 ablaufen, werden bis Ende 2023 verlängert.

Wir bitten um Verständnis, dass eine nachträgliche Gewährung dieser kostenfreien, zusätzlichen Leistung unseres Hauses aufgrund der langen Schließzeit nicht möglich ist. Ab dem 01.07.2021 erhalten Geburtstagskinder gegen Vorlage des Ausweises an diesem Tag freien Eintritt.

Eine Rücknahme und Auszahlung von Eintrittskarten nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabe- bzw. Widerrufsfrist erfolgt nicht.

Aufgrund der Auflagen zur Kontaktnachverfolgung sowie der Überprüfung der 3G-Regelung ist dies aktuell nicht möglich.

Der Stellplatz direkt an der Therme ist geöffnet. Eine Vorabreservierung der Stellplätze ist nicht notwendig. Die Anmeldung vor Ort findet an der Thermenkasse während den regulären Öffnungszeiten statt.

Das Wellness- & Massagezentrum ist Sonntag bis Donnerstag von 9.00 bis 21.30 Uhr, Freitag und Samstag von 9.00 bis 22.30 Uhr geöffnet. Hier besteht Maskenpflicht. Bitte bringen Sie zur Behandlung einen Mund- und Nasenschutz mit. Bis auf Dampfbad-Anwendungen werden alle Behandlungen wieder wie gewohnt durchgeführt. Gerne lösen wir auch verordnete Rezepte ein. Wir bitten um telefonische Reservierung unter 03 87 91 /  80 88 – 0. Sollten Sie Krankheitssymptome aufweisen, kommen Sie nicht zur Behandlung und sagen Sie den Termin ab – auch kurzfristig.

Im Eingangsbereich finden Sie die Boutique mit modischen Accessoires rund um das Baden und Saunieren. Täglich geöffnet von 10 bis 19 Uhr.

Kein Problem – am Empfang der Therme können Sie für Ihren Aufenthalt ein Handtuch und/oder einen Bademantel ausleihen. Ein Handtuch kostet 5 € und ein Bademantel 7 € Ausleihgebühr.

Bitte denken Sie daran, dass aus hygienischen Gründen große Reisetaschen, Koffer sowie Trolleys in unserer Kristalltherme nicht gestattet sind. Nutzen Sie bitte stattdessen z.B. übliche Stoffbeutel, Badetaschen, kleine Strand- oder Sporttaschen (Maße ca. 60 x 60 cm).